Actu.fr, 27 Avril 2019

Ouverture d’une boutique éphémère à Pérenchies »

Mardi 23 et mercredi 24 avril 2019, une boutique éphémère a ouvert ses portes dans la résidence des Sapins Bleus de Pérenchies (Nord). Pendant ces deux jours, une salle de l’ancien couvent est devenue une boutique « Côté feel good ». Un concept créé par Daxon pour aller à la rencontre des clientes.

Frais, moderne, pour « casser les préjugés »
Espaces cosy, petits portants aérés, imprimés de saison… C’est un décor moderne qui a été pensé pour créer le « Côté feel good » de Pérenchies.

Odette et ses amies ont l’air d’apprécier l’ambiance, le mercredi après-midi. « Je la prends ! », lance la première, qui a eu un coup de cœur pour la combinaison fleurie qu’elle essaie. « Oui, vas-y, elle te va comme un gant ! », lui répond sa camarade.
Dans les allées, les discussions et débats sur la meilleure couleur à choisir vont bon train, pendant que les employées de chez Daxon répondent au mieux aux demandes des clientes.
Contrairement à ce que l’on pourrait croire, elles ne sont pas vendeuses. Christelle, qui nous fait le tour du propriétaire, est en temps normal cheffe du studio de rédaction :

C’est une expérience enrichissante, qui nous permet aussi de travailler ensemble avec les personnes d’autres services.
Sa collègue Aurore – qui travaille elle au service produits – est heureuse de participer au projet :
Ça nous permet d’être en contact direct avec la cliente, de se rendre compte des envies, des besoins… Et puis, on enfile une autre casquette. […] On constate aussi qu’il y a des remontées communes. Par exemple, on note que beaucoup de clientes sont en demande de grandes tailles.
Christelle a aussi remarqué que le portant dédié aux vêtements de cérémonie est très prisé.


Trois valeurs
Eric Sarazin, directeur général adjoint de Daxon, nous éclaire sur les avantages de ce projet de boutiques éphémères :
On est en pleine mutation dans l’entreprise. Ce concept permet de renouveler l’image de marque auprès des clientes, mais aussi aux salariés de découvrir d’autres métiers. C’est un accompagnement au changement à plusieurs niveaux.
Il précise que chaque boutique intègre plusieurs espaces :
1. un lieu dédié à l’échange (thé, café et petits gâteaux dans un coin cosy) ;
2. un showroom avec des vêtements de la marque Côté feel good et Balsamik, de la lingerie, des chaussures, accessoires … ;
3. des événements imaginés avec les partenaires locaux (ateliers de bien-être, de jeux, événements sportifs…).

Chaque boutique pensée pour chaque lieu
« Excusez-moi, je cherche l’atelier sophrologie », demande une dame, à l’entrée de la boutique. « C’est par là, je vous accompagne », lui répond une employée de chez Daxon. Car le « Côté feel good », c’est aussi des ateliers ouverts à tous.
Et ces ateliers ne sont pas pensés au hasard. « Nous faisons cela en lien étroit avec les municipalités et associations locales. Ce sont ces structures qui peuvent nous informer sur les réels besoins », détaille Eric Sarazin.
A Guise, c’étaient des ateliers maquillage chez Yves Rocher, à Pérenchies, de la réflexologie et sophrologie. « A Lens, nous allons ouvrir une boutique fixe, parce qu’il y a une réelle demande », lance le directeur, enthousiaste.
Des boutiques qui offrent aux municipalités l’occasion d’accueillir un événement adapté aux attentes du territoires, et aux habitants de la ville de s’offrir un moment privilégié, une bulle d’air dans le quotidien.

Et les clientes ? A première vue, elles adorent !